Política de Privacidad

averonelium - Educación Financiera

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En averonelium, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y estudiantes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando accede a nuestros servicios educativos de interpretación de datos financieros.

Como empresa establecida en Madrid, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

averonelium
Dirección: C. de la Ruda, 13, 28005 Madrid, España
Teléfono: +34976963692
Email: help@averonelium.com

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestros servicios:

  • Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
  • Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
  • Datos académicos: historial de cursos, progreso educativo, calificaciones
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
  • Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de uso
  • Información de pago: datos de facturación (procesados por proveedores certificados)

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades legítimas:

  1. Proporcionar servicios educativos y gestionar su participación en nuestros programas
  2. Comunicar información relevante sobre cursos, webinars y actualizaciones académicas
  3. Procesar pagos y gestionar aspectos administrativos de su inscripción
  4. Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
  5. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
  6. Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

Bases Legales

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos contratados
Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing directo
Interés legítimo: Para mejoras del servicio y análisis estadísticos
Obligación legal: Para cumplimiento de normativas fiscales y educativas

6. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

  • Datos académicos: 10 años desde finalización del último curso
  • Información de facturación: 7 años según normativa fiscal española
  • Datos de marketing: hasta revocación del consentimiento
  • Registros técnicos: 12 meses para propósitos de seguridad
  • Comunicaciones de soporte: 3 años desde última interacción

7. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  1. Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo
  2. Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  3. Supresión: Solicitar eliminación de sus datos personales
  4. Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
  5. Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
  6. Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud detallada a help@averonelium.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

Utilizamos cifrado SSL/TLS para transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores certificados, acceso restringido mediante autenticación multifactor, auditorías regulares de seguridad, y procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

  • Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
  • Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificamos regularmente el cumplimiento de las medidas de seguridad
  • Minimizamos la transferencia de datos al mínimo necesario

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario. Distinguimos entre:

  • Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies analíticas: para comprender patrones de uso y mejorar servicios
  • Cookies de personalización: para recordar preferencias de usuario
  • Cookies publicitarias: para mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años sin consentimiento parental. Si detectamos información de menores sin autorización apropiada, la eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas a través de nuestro sitio web y por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.

Importante

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada. Si no está de acuerdo con las modificaciones, puede ejercer su derecho de supresión o cesión de sus datos.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

Email: help@averonelium.com
Teléfono: +34976963692
Dirección: C. de la Ruda, 13, 28005 Madrid, España

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.